Playa del Carmen, Quintana Roo, 3 de noviembre de 2024. La presidenta municipal de Solidaridad, Estefanía Mercado, firmó un convenio con el Instituto de Capacitación para el Trabajo de Quintana Roo (Icatqroo), destinado a la profesionalización de prestadores de servicios turísticos y del personal del Ayuntamiento.
“Debemos estar listos para los retos actuales; en Solidaridad, tenemos las puertas abiertas para recibir el invaluable recurso de la capacitación que ofrece el Instituto”, expresó la alcaldesa, acompañada por la secretaria de Turismo, Estefanía Hernández.
Mercado agradeció al Icatqroo por su colaboración constante con Solidaridad, destacando el cambio del modelo turístico de “All Inclusive” a “Todos Incluidos”, que permitirá que tanto grandes hoteles como pequeños empresarios, artesanos y productores locales se beneficien de la industria turística.
La secretaria de Turismo, Estefanía Hernández, explicó que este acuerdo busca responder a las demandas de cámaras empresariales, asociaciones y sindicatos para mejorar la competitividad y calidad del destino turístico, lo cual impulsará el crecimiento económico del municipio.
Además, enfatizó la importancia de capacitar al personal del Ayuntamiento para mejorar la atención a los ciudadanos, con un enfoque humanista y de calidad, más cercano a la gente.
Por su parte, el director del Icatqroo, Arturo Alejandro Alamilla Villanueva, afirmó que una persona capacitada adquiere una mejor perspectiva del futuro. Agradeció a la presidenta municipal y a la secretaria de Turismo por esta iniciativa que promueve un entorno armonizado con las tendencias actuales en hospitalidad.
Alamilla Villanueva reconoció el esfuerzo de Estefanía Mercado por implementar beneficios educativos desde el inicio de su administración, destacando que estos recursos generan un impacto positivo al vincular la calidad personal con las necesidades del siglo XXI.
“El Instituto busca, junto a los niveles de gobierno, crear condiciones para el desarrollo económico, integrando a las personas como un recurso humano capacitado para empresas y entidades gubernamentales”, concluyó.
