Derechohabientes del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Playa del Carmen han alzado su voz para denunciar las alarmantes deficiencias que aquejan a la clínica ubicada en la colonia Gonzalo Guerrero. Según sus testimonios, la infraestructura actual es insuficiente y no cumple con los estándares adecuados para brindar atención médica de calidad.
En una entrevista realizada a Liliana Georgina Vidal Kumil, enfermera del Hospital General, se reveló que, a pesar de que más de 15 mil derechohabientes acuden a la clínica del ISSSTE en Playa del Carmen, las autoridades a cargo alegan que solo 640 pacientes hacen uso de sus servicios. Estas cifras son cuestionadas debido a que no justifican las deficientes condiciones en las que se encuentra el lugar ni las carencias en el servicio médico.
Entre las quejas expuestas, destaca el hecho de que los baños de la clínica están constantemente fuera de servicio y la falta de lavamanos en las instalaciones, lo que representa un riesgo de contaminación cruzada. Además, se ha reportado una escasez de médicos, ya que solo uno consulta en las mañanas debido a la jubilación de otro profesional y la falta de envío de personal sustituto.
La situación se agrava cuando se trata de medicamentos controlados, ya que muchos pacientes que los necesitan y acuden a consulta durante los días lunes, martes y miércoles, se ven obligados a regresar por la tarde debido a la ausencia de personal para surtir las recetas. Esta falta de disponibilidad médica adecuada ha llevado a los derechohabientes a recurrir a médicos particulares, a pesar de los descuentos quincenales que se les realizan en su cuota del ISSSTE.
La falta de comodidades también se refleja en el entorno de la clínica, donde se han dispuesto algunas bancas al aire libre como sala de espera. Además, las escaleras que conducen al segundo piso, donde se encuentran los medicamentos, representan un peligro evidente para las personas de la tercera edad y con movilidad reducida.
A pesar de que se había donado un terreno para la construcción de una nueva clínica del ISSSTE en Playa del Carmen, las obras se encuentran suspendidas debido a una demanda presentada por la empresa encargada de los trabajos contra el instituto, lo cual ha dejado a los derechohabientes sin una solución inmediata.
Ante esta problemática, se ha iniciado una iniciativa de recolección de firmas por parte del sector salud, en la que también se están sumando los docentes, con el objetivo de adjuntarlas a un documento que será entregado a Martín Perales Martínez, subdelegado médico del ISSSTE en el estado. De esta manera, buscan llamar la atención sobre las precarias condiciones y exigir una pronta solución a esta preocupante situación que afecta a los derechohabientes de Playa del Carmen.
