El Gobierno de Quintana Roo ha anunciado una iniciativa crucial para registrar y regular las plataformas digitales que ofrecen servicios turísticos en la región, especialmente enfocadas en el sector de hospedaje, guías turísticos, agencias de viajes y restaurantes, entre otros servicios afines.
La gobernadora Mara Lezama Espinosa enfatizó la importancia de establecer un registro estatal de turismo que abarque a los proveedores de servicios digitales, garantizando así el orden y la seguridad para quienes visitan la región. Este registro se diseñará para asegurar que los proveedores estén debidamente capacitados y cumplan con las normativas necesarias para garantizar una experiencia turística segura en Quintana Roo, un destino líder y en constante transformación.
Se han presentado dos iniciativas de reforma legislativa ante el Congreso de Quintana Roo, dirigidas a la Ley Orgánica de la Administración Pública y a la Ley de Turismo. Estas propuestas tienen como objetivo principal abordar tres áreas clave: seguridad, ordenamiento turístico y promoción de un turismo sustentable y comunitario. Todo esto se realiza con el fin de regular las plataformas digitales y fortalecer la lucha contra la trata de personas, un fenómeno que afecta gravemente al sector turístico.
La propuesta busca establecer políticas efectivas para proteger la integridad de los turistas, combatir la delincuencia que afecta especialmente a niños y adolescentes, y promover la sostenibilidad del turismo en la región.
Además, se planea fortalecer las capacidades de la Secretaría de Turismo para colaborar con otras autoridades en la prevención y combate de la trata de personas en el ámbito turístico.
La propuesta de reforma de la Ley de Turismo incluye la regulación de diversas actividades turísticas a través de un Registro Estatal de Turismo, abarcando aspectos como el hospedaje, guías turísticos, agencias de viajes y restaurantes.
Se establecen principios claros para la atención de turistas y se crea un Fondo de Apoyo para situaciones de emergencia. Además, se planea establecer una mesa de seguridad turística para coordinar la prevención y atención en temas de seguridad para los visitantes.
En cuanto al turismo sustentable y comunitario, se otorgarán facultades para promover la conservación y el uso sostenible de los recursos naturales y culturales de la región a través de la actividad turística.
La iniciativa de reforma fue entregada al Congreso del Estado por la secretaria de Gobierno, Cristina Torres, en representación de la gobernadora Mara Lezama.
