La percepción positiva en cuanto a la mejora regulatoria en Quintana Roo sigue sin manifestarse, a pesar de la considerable reducción del 30% en trámites y servicios gubernamentales. Así lo reconoció Mario Esteban Luévano Cataño, Comisionado encargado de la Mejora Regulatoria en la región.
Durante una entrevista, Luévano Cataño explicó que, aunque el Gobierno del Estado logró reducir 400 trámites, la mayoría de estos son gestiones que los ciudadanos realizan solo una o dos veces al año, lo cual dificulta percibir un cambio tangible en su experiencia. No obstante, el comisionado confía en que, gradualmente, se empezará a apreciar una mejoría a medida que los contribuyentes adquieran puntos de referencia para evaluarla.
Luévano Cataño señaló que al inicio de la actual administración se encontraron con una carga burocrática significativa en las dependencias gubernamentales y organismos autónomos. Sin embargo, gracias a las modificaciones presentadas por los entes obligados en el catálogo nacional de regulaciones de trámites y servicios, se ha logrado reducir esta carga de manera considerable.
Un ejemplo claro de este progreso es la disminución de 1,200 trámites a 800, lo cual representa una reducción de 400 gestiones, equivalente al 30% de la carga burocrática total en el estado. Sin embargo, hasta ahora, dicha reducción no se ha traducido en una percepción positiva por parte de los contribuyentes.
“Una de las razones por las cuales la ciudadanía aún no percibe estos cambios, a pesar del avance realizado, es el hecho de que los trámites se llevan a cabo de manera esporádica, una o dos veces al año. Por lo tanto, aún no se cuenta con un punto de referencia sólido para evaluar la mejora. No obstante, en un momento determinado, podremos medir el impacto y la mejora será evidente”, aseguró Luévano Cataño.
Además, se está trabajando en la mejora regulatoria a nivel municipal, en el Congreso, la autoridad judicial y los órganos electorales, quienes se han sumado al proceso emitiendo una carta de intención en la cual se comprometen a realizar cambios en sus procesos. Se espera que el próximo año se simplifique la carga burocrática en todas las dependencias, generando así un entorno más favorable para los ciudadanos.
