El Secretario de Seguridad Pública y Tránsito de Cancún ha prometido una política de “cero tolerancia” contra cualquier acto de violencia por parte de taxistas u otros conductores, incluyendo a Uber. Si es necesario, la policía municipal aplicará la fuerza pública para mantener el orden. El titular de la secretaría, José Pablo Mathey Cruz, ha declarado que la policía actuará de manera imparcial y respetando los derechos humanos, pero no dudará en utilizar la fuerza contra aquellos que actúen violentamente o bajo la influencia de drogas y alcohol.
En relación a un incidente donde una conductora de Uber fue agredida por varios taxistas, el jefe de policía mencionó que se presentaron a ambas partes ante un juez cívico para determinar quién era el culpable, ya que no estaba claro quién inició el conflicto.
Además, se ha informado que dos oficiales han sido dados de baja por presuntos actos de corrupción y se han abierto 10 investigaciones este año por diversas causas, como abandono del servicio, ausencias y actos de corrupción. El año pasado, 20 oficiales fueron suspendidos por diversas causas.
