Según reveló Rosalba Coria Calderón, líder de la Asociación Nacional de Guías Certificados de México, alrededor del 10% de los guías turísticos en Quintana Roo trabajan en la informalidad. Esta tendencia podría crecer si las autoridades turísticas en los tres niveles gubernamentales no toman medidas adecuadas. Coria Calderón compartió esta información durante una entrevista después de una conferencia de prensa en la que se anunció el Congreso Nacional e Iberoamericano de Guías de Turistas.
A pesar de que el porcentaje de guías informales es relativamente bajo, su presencia impacta negativamente en los guías que operan con certificación. La líder del sector señaló que muchos de estos guías informales han sido denunciados por actividades fraudulentas, especialmente durante las temporadas de mayor afluencia turística en destinos populares como Cancún y Playa del Carmen. Hasta el momento, las autoridades no han implementado acciones concretas para abordar esta problemática.
Coria Calderón expresó su preocupación por el riesgo que representan estos guías informales para los turistas y lamentó que hasta la fecha no se haya desarrollado una estrategia efectiva para abordar este problema.
Una característica notable es que muchos de estos guías informales son extranjeros que operan sin cumplir ninguna regulación ni supervisión de las autoridades locales. Ante esta situación, Coria Calderón ha solicitado a la Secretaría de Turismo federal y a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que intensifiquen la supervisión en los puntos de verificación y que realicen un escrutinio más riguroso de los lugares donde se ofrecen servicios de guía.
Ante esta situación, Coria Calderón hizo un llamado urgente a las instancias mencionadas para que tomen medidas antes de que esta actividad no regulada se descontrole por completo.
En otro contexto, Coria Calderón anunció que el Congreso Nacional e Iberoamericano de Guías de Turistas se llevará a cabo del 4 al 9 de septiembre en el Teatro de la Ciudad de Playa del Carmen. Este congreso contará con una serie de conferencias y talleres que permitirán al sector turístico presionar a las autoridades para que incrementen la protección y supervisión en las zonas turísticas. Además, buscarán que las autoridades declaren el 27 de septiembre como el “Día del Guía de Turistas”. Esta décimo cuarta edición del evento está dirigida no solo a guías, sino también a promotores culturales, estudiantes, docentes y profesionales en el ámbito del turismo.
