La Secretaría de la Contraloría (SECOES) continúa llevando a cabo un exhaustivo seguimiento de los módulos de los Guardianes de la Transformación ubicados en Cancún. En esta ocasión, la titular de SECOES, Reyna Arceo Rosado, realizó una visita a las oficinas del Registro Público de la Propiedad, la Dirección General de Licencias de Bebidas Alcohólicas y la Secretaría de Educación del Estado en el municipio de Benito Juárez.
El propósito principal de esta iniciativa es verificar la calidad del servicio que se brinda a los ciudadanos y evaluar la labor desempeñada por los Guardianes de la Transformación. Durante su recorrido, la Contralora del Estado enfatizó la importancia de que los servidores públicos ofrezcan una atención de excelencia a los habitantes de Quintana Roo que acuden a estas dependencias para realizar trámites o solicitar servicios.
En este contexto, se recordó el compromiso del gobierno de Quintana Roo de establecer una nueva relación con la ciudadanía en el marco del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo. Para lograrlo, se hace hincapié en la necesidad de una transformación auténtica en la forma en que se desempeña el Servicio Público, basada en la eficiencia, la eficacia, la honradez y el pleno respeto a los derechos humanos.
Como parte integral de este Nuevo Acuerdo, se ha priorizado la inclusión de jóvenes en las actividades de control y vigilancia ciudadana, con el objetivo de erradicar la corrupción y mejorar la percepción de los servidores públicos ante la sociedad.
El programa de Guardianes de la Transformación ha demostrado ser efectivo para identificar, atender, corregir y, en su caso, eliminar cualquier acto de corrupción que pueda presentarse en los puntos de contacto relacionados con trámites y servicios.
La Secretaría de la Contraloría hace un llamado a los ciudadanos para que se acerquen a los Guardianes de la Transformación y compartan sus opiniones y sugerencias sobre los trámites y servicios ofrecidos por las dependencias gubernamentales. Asimismo, se invita a los jóvenes interesados en formar parte de este programa a que se comuniquen con la Coordinación General de Planeación y Contraloría Social de SECOES, llamando al teléfono 9838350800, extensión 41612, o enviando un correo electrónico a [email protected].
