Los habitantes de Solidaridad ya no tendrán que esperar tanto tiempo para tramitar su pasaporte, ya que se ha logrado una importante reducción en el tiempo de espera. La jefa de la oficina municipal de enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), Neri Yolanda Medina Ramírez, ha anunciado que ahora es posible obtener una cita en menos de 10 días, a través del call center de la página oficial de la SRE. Esto pone fin a las quejas de los usuarios, quienes antes tenían que esperar hasta un mes para conseguir una ficha.
Medina Ramírez ha destacado que, aunque hubo algunos problemas durante la pandemia, actualmente es más fácil obtener un espacio y realizar el trámite del pasaporte. Además, el proceso es relativamente sencillo y no tiene costo, ya que el personal guía a los usuarios en cada paso del trámite. Una vez en las oficinas de enlace, el trámite dura aproximadamente 40 minutos y la entrega del pasaporte se realiza en un periodo de 10 a 15 días.
Desde el inicio del año, se han entregado 2,155 pasaportes en la oficina de Solidaridad, a la cual acuden usuarios no solo de Playa del Carmen, sino también de Tulum y Cozumel. La funcionaria ha hecho un llamado a la población para que no se dejen engañar por terceros que cobran por concretar una cita, la cual se puede realizar fácilmente en la página oficial. Por último, ha señalado que las nuevas oficinas en Cancún han ayudado a aligerar la carga de trabajo y a reducir el tiempo de espera para obtener el pasaporte.
