Instagram se está recuperando de algunos problemas importantes

Instagram se está recuperando de algunos problemas que han afectado a los usuarios que intentan abrir su aplicación en sus dispositivos iPhone o Android. Usuarios en Reddit informaron que la aplicación se bloqueaba continuamente, lo que les dificultaba ver las publicaciones, y Downdetector mostró que la interrupción duró menos de una hora, entre las 12:30 p. m. y la 1:30 p. m. ET (9:30–10:30 a. m. PT).

El portavoz de Meta, Devi Narasimhan, dijo el borde:: “Hoy temprano, un problema técnico provocó que algunas personas tuvieran problemas para acceder a Instagram. Resolvimos el problema lo más rápido posible y nos disculpamos por cualquier inconveniente”. En Twitter, la marca dio el visto bueno a las 2:25 p. m. ET.

Los problemas no eran 100 por ciento consistentes: para algunos miembros de nuestro personal, el servicio parecía funcionar perfectamente, pero otros experimentaron fallas repetidas, especialmente cuando intentaban ver historias. Esos bloqueos han desaparecido en gran medida, pero todavía ha habido algunas rarezas con la interfaz de usuario; para un miembro del personal, el botón Crear volvió a donde debería estar el botón Reels, y otro recibió una notificación que debería haber salido hace meses.

Otras aplicaciones Meta, como WhatsApp, Facebooky Mensajerono pareció verse afectado durante la interrupción.

Actualización 22 de septiembre, 1:57 p. m. ET: Actualizado para reflejar que los problemas parecen haberse resuelto en gran medida.

Actualización 22 de septiembre, 2:40 p. m. ET: Se agregó una nueva declaración de Meta. La declaración anterior decía: “Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a Instagram. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible y nos disculpamos por cualquier inconveniente”.